La contrazione della rete distributiva può aprire una fase in cui competenza, selezione, qualità e capacità di raccontare il prodotto diventano il vero valore del punto vendita. È da questa trasformazione che parte la quarta edizione di Milano Home
Il retail specializzato sta attraversando una trasformazione rapida, che nei settori della casa, dell’oggettistica, del regalo e della decorazione assume contorni particolarmente evidenti. Il numero dei punti vendita diminuisce, mentre il fatturato del comparto cresce: secondo i dati riportati da Confcommercio, tra il 2018 e il 2025 le unità locali dei “prodotti casa e persona” sono diminuite del 15%, passando da 71.837 a 61.087, ma il fatturato è salito da 28,1 a 36 miliardi di euro.
Il dato espone dunque lo stato di un comparto solo in apparenza in contrazione, ma che offre ancora molto spazio e opportunità per chi sa coglierne potenziale e caratteristiche.
Che stia cambiando il modo stesso in cui un negozio deve confrontarsi con il mercato è evidente: l’e-commerce ha reso l’acquisto immediato e amplificato la disponibilità di prodotti, ma proprio per questo il punto vendita fisico può recuperare valore attraverso ciò che una piattaforma digitale non offre nello stesso modo: conoscenza, selezione, relazione e consulenza. Scegliere un oggetto per la tavola, un regalo giusto, individuare un tessile richiede infatti competenze specifiche, oltre alla capacità di leggere gusti e necessità del cliente.
Preservare questo patrimonio di competenze significa però anche mettere il dettagliante nelle condizioni di aggiornarsi. Non basta aumentare la qualità dell’assortimento, ma occorre fornire strumenti per comprendere i cambiamenti nei consumi, conoscere nuovi territori merceologici e imparare a proporre soluzioni capaci di distinguersi dall’offerta indifferenziata e dall’acquisto d’impulso, territori nei quali web e social fanno da padroni.
È questo il terreno su cui si colloca Milano Home, in programma a Fiera Milano dal 21 al 24 gennaio 2027. La manifestazione, oltre a presentare prodotti per casa, decorazione, regalo, food, pet e cartoleria con una rete di oltre 600 espositori, crea attorno al mondo retail un programma di incontri, approfondimenti e formazione.
La fiera vuole così diventare anche un luogo di aggiornamento e di produzione culturale per il settore. Una prospettiva che proseguirà poi durante tutto l’anno attraverso MH+, la nuova piattaforma editoriale dedicata ai negozi indipendenti, con analisi, dati di mercato, storie d’impresa, voci di esperti e approfondimenti su stili e tendenze.
